Service.FAQ
Sie haben Fragen?
Einige Antworten und Hinweise haben wir Ihnen hier zusammengefasst.
Bei uns steht Service an erster Stelle. In unserer Tischlerei verbinden wir traditionelles Handwerk mit modernster Technik, um Ihr Projekt nach Ihren Wünschen zu realisieren. Egal ob es sich um maßgefertigte Möbel, Türen, Fenster oder Innenausbauten handelt – wir begleiten Sie von der ersten Idee bis zur fachgerechten Montage.
Unser Service umfasst:
- Beratung vor Ort: Wir hören Ihnen zu, prüfen die Gegebenheiten und entwickeln gemeinsam ein Konzept, das perfekt zu Ihnen passt.
- Individuelle Planung: Jedes Stück wird genau nach Ihren Vorstellungen entworfen, inklusive Materialauswahl, Oberflächenbehandlung und Funktionalität.
- Fertigung in Meisterqualität: Unsere erfahrenen Tischler setzen Ihre Wünsche präzise um – vom Innenausbau bis zu modernen Möbelunikaten.
- Montage und Service: Natürlich liefern und montieren wir fachgerecht. Auch nach der Fertigstellung sind wir für Sie da, falls Anpassungen oder Reparaturen nötig werden.
Wir legen Wert auf höchste Qualität, nachhaltige Materialien und einen persönlichen Service, der weit über die Fertigung hinausgeht. Bei uns bekommen Sie individuelle Lösungen, an der Sie lange Freude haben und somit auch nachhaltig sind.
Verwenden Sie Holzpflegeprodukte für den Innenbereich. Diese sorgen für einen langanhaltenden Schutz Ihres Produktes. Regelmäßige Pflege ist das A und O, wenn Sie die Schönheit Ihrer Holzoberflächen bewahren wollen. Bedenken Sie: Holz ist ein Naturprodukt und daher ist jedes Massivholzmöbel ein Unikat.
(PDF Produktinformation Siegelholz)
Aluminium ist ein sehr weiches Material. Staub, Flecken und leichte Verschmutzungen entfernen Sie ganz einfach mit lauwarmem Wasser. Hartnäckige Schmutzstellen lösen sich leicht, wenn Sie einige Spritzer eines herkömmlichen Reinigungsmittels ins Wasser geben. Vermeiden Sie in jedem Fall eine trockene Reinigung, da hier leicht Kratzer in der Aluminiumoberfläche entstehen können. Verwenden Sie aus demselben Grund auch keine Scheuermittel oder ähnliches. Für alle farbigen Eloxaloberflächen empfehlen wir einen geeigneten Reiniger.
(PDF Aluminium Türdrücker + PDF Edelstahl Türdrücker
Flugrost lässt sich z.B. mit einem feinen Schleifvlies (Körnung z.B. 280 – 400) entfernen. Anschließend erfolgt eine Reinigung des Edelstahlbeschlags mit einem handelsüblichen Edelstahlreiniger. Sofern der Flugrost jedoch schon längere Zeit auf die Oberfläche des Edelstahlbeschlags eingewirkt und sie entsprechend angegriffen hat, bleiben auch nach der Behandlung die Einflüsse der Korrosion erkennbar. Flugrost wie auch evtl. optische Auswirkungen stellen keinen Grund zur Beanstandung dar und sind kein Hinweis auf eine etwaige minderwertige Materialqualität.
(PDF Edelstahl Beschläge+ PDF Edelstahl_Magnetismus Beschläge+PDF Reinigung Edelstahl)
Innentüren und deren Beschläge sollten gepflegt und regelmäßig (jährlich) durch einen Fachbetrieb gewartet werden. Bei Bedarf fordern Sie bitte eine Wartungs- und Pflegeanleitung an. Die Wartung übernehmen wir gerne für Sie. Bitte sprechen Sie uns dazu an.
(PDF Innentüren Zargen)
Reinigen Sie die Gläser möglichst großflächig, um Schmutz nicht nur zu verreiben, sondern nachhaltig zu entfernen. Gläser sollten gut feucht gereinigt werden, damit beim Verreiben von Schmutz keine Kratzer entstehen. Starke Verunreinigungen können mit viel Wasser vorab behandelt werden.
Benutzen Sie ein weiches, farbloses und fusselfreies Baumwolltuch. Verwenden Sie keine Papiertücher. Diese reiben sich zu stark ab oder hinterlassen Faserstaub auf dem Glas.
(PDF Glastüren_Lichtausschnitte + PDF Glastüren)
Das ist das § 48 Gebäudeenergiegesetz (GEG).
Eigentümer eines Wohngebäudes mit bis zu zwei Wohnungen sind vor Beauftragung der Planung zur Führung eines Beratungsgesprächs mit einer zur Ausstellung von Energieausweisen berechtigten Person verpflichtet sind, wenn
- Außenbauteile eines beheizten oder gekühlten Raums erneuert, ersetzt oder eingebaut werden und
- Berechnungen für das gesamte Gebäude nach § 50 Abs. 3 GEG durchgeführt werden sollen und
- diese Beratung über allgemein zugängliche Quellen unentgeltlich angeboten wird.
(PDF GEG)
Bei einer Teilbeschattung von Wärmeschutz-Isoliergläsern durch Mobiliar, Plissees usw. kann es bei starker Sonneneinstrahlung zu einer thermischen Überlastung des Isolierglas-Randverbundes kommen. Es können Hitzesprünge (Glasbruch des Isolierglases) entstehen! Die Faltstore (Plissees) bei starker Sonneneinstrahlung immer ganz schließen oder ganz öffnen!
(PDF Teilbeschattung)
Äußere Einwirkungen können die Lackoberfläche in verschiedenster Art und Weise beschädigen, und die darunter liegenden Materialien reagieren mit einer natürlichen Oxidation. Dies ist eine seit Jahren bekannte Schwachstelle bei Beschlägen mit Messing polierter Oberfläche. Dennoch wird diese Oberfläche von einigen Kunden bevorzugt. Abhilfe schafft hier nur eine teure und nicht bei allen Modellen anwendbare PVD-Beschichtung.
(PDF Türdrücker Messing)
Qualitätsprofile sind langlebig und besitzen eine glatte, witterungsbeständige Oberfläche. Meistens reicht regelmäßiges Reinigen mit einem weichen Tuch und klarem, lauwarmen Wasser aus. Bei hartnäckigen Verschmutzungen können Sie einen speziell für PVC-Profile geprüften Reiniger verwenden oder eine pH-neutrale Seife, die frei von Duft- und Farbstoffen ist. Viele Reinigungsmittel sind bei kurzem Kontakt unproblematisch, können das Profil bei längerer Einwirkung jedoch schädigen. Daher ist es wichtig, dass Sie ausreichend mit klarem Wasser nachspülen, um alle Rückstände des Reinigungsmittels zu entfernen.
Tipp: Auf keinem Fall sollten abrasive Reinigungsmittel oder aufrauende Schwämme, Tücher oder Bürsten zum Einsatz kommen. Auch sollten Sie niemals Lösungsmittel oder Verdünner verwenden. Sie können den Kunststoff anlösen. Benutzen Sie keinen Dampfreiniger, da der heiße Dampf den Kunststoff aufweichen kann.
(PDF Kunststofffenster)
Beachten Sie hierzu unser beigefügtes Informationsblatt.
(PDF Kunststofffenster)
Durch den fachgerechten Einbau moderner Fenster und Außentüren wird die energetische Qualität des Gebäudes verbessert und die Gebäudehülle dichter. Um die Raumluftqualität zu erhalten und der Schimmelpilzbildung vorzubeugen, sind zusätzliche Anforderungen an die Be- und Entlüftung des Gebäudes nach DIN 1946-6 zu erfüllen. Ein insoweit eventuell notwendiges Lüftungskonzept ist eine planerische Aufgabe, die nicht Gegenstand unserer Angebote sind und in jedem Fall vom Auftraggeber / Bauherrn zu veranlassen sind.
(PDF Lüftungskonzept)
Grundsätzlich sind Innentüren pflegeleicht – egal, ob CPL, Furnier, mit Glas-Elementen oder Lack. Leicht verschmutzte Türen-Oberflächen lassen sich mit einem weichen Baumwolltuch oder einem nebelfeuchten Fensterleder abwischen oder abstauben. Bei hartnäckigem Schmutz hilft meist eine warme Seifenlauge oder mildes Spülmittel.
(PDF Reinigung Innentüren)
Grundsätzlich sind Innentüren pflegeleicht – egal, ob CPL, Furnier, mit Glas-Elementen oder Lack. Leicht verschmutzte Türen-Oberflächen lassen sich mit einem weichen Baumwolltuch oder einem nebelfeuchten Fensterleder abwischen oder abstauben. Bei hartnäckigem Schmutz hilft meist eine warme Seifenlauge oder mildes Spülmittel.
(PDF Reinigung Innentüren)
Grundsätzlich sind Innentüren pflegeleicht – egal, ob CPL, Furnier, mit Glas-Elementen oder Lack. Leicht verschmutzte Türen-Oberflächen lassen sich mit einem weichen Baumwolltuch oder einem nebelfeuchten Fensterleder abwischen oder abstauben. Bei hartnäckigem Schmutz hilft meist eine warme Seifenlauge oder mildes Spülmittel.
(PDF Reinigung Innentüren)
Neutrale wässerige Reinigungsmittel und neutrale synthetische Reinigungs- oder Netzmittel sind zur Entfernung von losem haftendem Schmutz auf beschichteten Flächen geeignet. Die zu reinigenden Flächen sind so mild wie möglich zu reinigen und abschließend ausgiebig mit Wasser zu spülen, da durch Reste von Salzen, Säuren oder Alkalien Korrosionen ausgelöst werden können. Auf keinen Fall Scheuermittel bzw. Schleifmittel verwenden!
(PDF Reinigung pulverbeschichtete Oberflächen)
Neutrale wässrige Reinigungsmittel und neutrale synthetische Reinigungs- oder Netzmittel sind zur Entfernung von losem haftendem Schmutz auf lackierten Flächen geeignet. Die zu reinigenden Flächen sind so mild wie möglich zu reinigen und abschließend ausgiebig mit Wasser zu spülen, da durch Reste von Salzen, Säuren oder Alkalien Korrosionen ausgelöst werden könnten. Auf keinen Fall Scheuermittel bzw. Schleifmittel verwenden!
(PDF Reinigungsempfehlung soft touch)
Bei hochdämmenden Fensterelementen, insbesondere bei 3fach-Verglasungen, ist darauf zu achten, dass die Oberflächentemperatur der Laibungen mindestens 13°C betragen sollte.
(PDF Schimmelbildung)
Mit dem Förderprogramm Bundesförderung für effiziente Gebäude – Einzelmaßnahmen (BEG EM) werden Fenster und Haustüren sowie Maßnahmen an der Gebäudehülle, darunter Rollläden, Raffstoren und Textilscreens, durch das BAFA (Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle) mit einem Zuschuss von 15 % gefördert. Zusätzlich kann ein Bonus von 5 % gewährt werden, sofern ein individueller Sanierungsfahrplan (iSFP) vorliegt. Ziel dieser Förderung ist es, die Energieeffizienz sowie den sommerlichen Wärmeschutz in Bestandsgebäuden zu verbessern – für eine nachhaltigere, klimafreundlichere und langfristig kosteneffiziente Wärmeversorgung.
Für eine BAFA-Förderung von Fenstern ist ein maximaler U-Wert von 0,95 W/(mK) erforderlich, was meist eine Dreifachverglasung bedingt. Zudem muss das Gebäude älter als fünf Jahre sein und die Maßnahme von einem Fachbetrieb durchgeführt werden. Der Antrag wird vor Beginn der Arbeiten gestellt und auch genehmigt. Ein Energieeffizienzexperte ist zwingend notwendig, und die Investition darf mindestens 2.000,00 € und höchstens 30.000,00 € betragen. Das Handwerkerangebot sollte eine aufschiebende Bedingung enthalten, dass es nur bei Förderzusage gültig ist. Privatpersonen, Wohnungseigentümergemeinschaften, Vermieter und andere Organisationen sind antragsberechtigt.
Gerne beraten wir Sie und übernehmen den Antrag sowie alle erforderlichen Aufgaben.
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